L’infogérance est devenue une solution incontournable pour les petites et moyennes entreprises (PME), les associations, et les collectivités locales cherchant à rationaliser la gestion de leur infrastructure informatique. Face à une demande croissante de services comme la maintenance, la cybersécurité, et l’hébergement, comprendre le tarif des prestations d’infogérance permet d’optimiser ses coûts tout en accédant à une expertise technique. Mais quels sont les tarifs de ces prestations, et comment choisir une solution d’infogérance adaptée ? Dans cet article, nous décryptons les offres, les critères de tarification, et les avantages d’un service d’infogérance complet.
Infogérance : Qu’est-ce que c’est ?
L’infogérance consiste à externaliser la gestion de tout ou partie du système d’information d’une organisation vers un prestataire spécialisé. Concrètement, cela permet aux entreprises de confier la supervision, la maintenance, la sécurité et la mise à jour de leur parc informatique à des experts. Ces services couvrent généralement la gestion des serveurs, des postes de travail, de la sécurité informatique et parfois même de la téléphonie.
Pour les PME, les associations et les collectivités locales, l’infogérance représente un gain de temps et de sérénité considérable. Plutôt que de gérer en interne un ensemble de problématiques techniques complexes, les dirigeants peuvent se concentrer sur leur cœur de métier, tout en étant assurés que leur infrastructure informatique est bien gérée.
Pourquoi opter pour une prestation d’infogérance ?
Pour une entreprise, la gestion d’une infrastructure informatique est essentielle mais exigeante. Les dysfonctionnements, failles de sécurité, et interruptions de services peuvent entraîner des pertes financières importantes. En choisissant l’infogérance, les entreprises accèdent à :
- Une expertise pointue : les techniciens sont certifiés par les plus grands constructeurs et éditeurs, notamment HP, HPE et Sophos, ce qui garantit une intervention de qualité.
- Des infrastructures de qualité : avec des solutions d’hébergement dans cinq datacenters en France, certifiés et hautement sécurisés, les risques sont réduits au maximum.
- Des solutions adaptées et évolutives : de la sauvegarde de postes de travail au Plan de Reprise d’Activité (PRA) et au Plan de Continuité d’Activité (PCA), chaque besoin est couvert.
- Une réduction des coûts : l’infogérance permet de prévoir un budget précis et d’éviter les surcoûts liés aux pannes ou cyberattaques imprévues.
Quels sont les types de services inclus dans une prestation d’infogérance ?
Les prestations d’infogérance couvrent divers domaines de l’infrastructure informatique, incluant :
- La maintenance proactive et corrective : une surveillance permanente pour détecter et prévenir les incidents.
- Le dépannage informatique : un service de support réactif et accessible pour résoudre les problèmes quotidiens.
- L’infogérance complète : gestion globale incluant les serveurs, réseaux, postes de travail et sécurité.
- La vente de matériel : ordinateurs HP, serveurs HPE, licences Office 365 avec sauvegarde intégrée dans nos propres datacenters.
- La cybersécurité : solutions avancées, notamment via les produits de protection de Sophos.
- L’hébergement : stockage sécurisé de données et hébergement de serveurs dans des datacenters français.
Ces prestations sont pensées pour offrir un service clé en main et évolutif, s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque client.
Facteurs influençant le tarif d’une prestation d’infogérance
Il existe plusieurs éléments qui influencent le coût d’une prestation d’infogérance :
- La taille de l’infrastructure : plus le nombre de postes de travail, de serveurs ou d’équipements est élevé, plus le coût sera conséquent.
- Les niveaux de service (SLA) : les entreprises peuvent choisir des SLA (Service Level Agreements) adaptés, qui déterminent le niveau d’engagement et de réactivité du prestataire.
- La fréquence des interventions : une infogérance complète avec interventions régulières coûte plus cher qu’une maintenance ponctuelle.
- Les solutions de sauvegarde et cybersécurité : en fonction des exigences de sauvegarde et de protection, les coûts peuvent varier.
- L’hébergement des données : l’option d’hébergement dans des datacenters sécurisés en France assure la sécurité des données, mais implique des coûts additionnels.
Tarifs estimés pour une prestation d’infogérance
Bien qu’il soit difficile de donner un tarif précis pour une prestation d’infogérance, voici une estimation pour différents types de services. Ces fourchettes sont indicatives et peuvent varier selon les spécificités de chaque entreprise :
| Service | Tarif mensuel estimé |
| Maintenance préventive | À partir de 200 € par mois |
| Infogérance complète | Entre 500 € et 1500 € par mois |
| Cybersécurité (Sophos) | À partir de 300 € par mois |
| Sauvegarde des données | À partir de 150 € par mois |
| Hébergement de serveurs | Entre 100 € et 600 € par mois |
| Téléphonie fixe 3CX | Entre 50 € et 200 € par mois |
Ces tarifs peuvent varier selon les accords SLA choisis, la complexité de l’infrastructure et les besoins spécifiques en sauvegarde et cybersécurité.
Quels sont les avantages financiers d’une prestation d’infogérance ?
Outre le fait de réduire les coûts d’interventions d’urgence, l’infogérance aide les entreprises à maîtriser leurs dépenses informatiques. Voici quelques bénéfices financiers associés :
- Optimisation des coûts fixes : en externalisant les services, les entreprises évitent de recruter un personnel informatique interne.
- Réduction des interruptions d’activité : une maintenance proactive réduit les pannes, et donc les pertes de revenus.
- Accès à des technologies avancées : un prestataire en infogérance utilise des outils et technologies de pointe, souvent inaccessibles financièrement pour les PME.
Quels sont les bénéfices en matière de sécurité ?
La sécurité informatique est une priorité pour toutes les entreprises. Avec l’évolution des cyberattaques, il est essentiel de protéger les données de l’entreprise, les informations des clients, et les transactions internes.
L’infogérance offre une cybersécurité renforcée avec des technologies comme celles de Sophos, adaptées aux besoins spécifiques des PME. De plus, des solutions de sauvegarde automatiques assurent une récupération rapide en cas d’incident, tout en respectant les normes de sécurité en vigueur.
Comment choisir le bon prestataire d’infogérance ?
Lorsqu’il s’agit de confier son infrastructure à un prestataire, il est essentiel de choisir un partenaire fiable et compétent. Voici quelques critères pour sélectionner le bon prestataire :
- La proximité géographique : un prestataire situé en Île-de-France, par exemple, peut intervenir rapidement sur site.
- Les certifications : assurez-vous que les techniciens sont certifiés par des marques reconnues comme HP, HPE et Sophos.
- Les infrastructures d’hébergement : optez pour un prestataire qui possède des datacenters sécurisés et certifiés en France.
- L’expertise et les années d’expérience : une société avec plusieurs décennies d’expérience inspire généralement plus de confiance.
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que l’infogérance ?
L’infogérance est un service d’externalisation informatique qui permet aux entreprises de confier la gestion de leur infrastructure informatique à un prestataire spécialisé.
Quels sont les avantages financiers de l’infogérance ?
L’infogérance permet de réduire les coûts d’exploitation, d’éviter les pertes liées aux pannes et d’accéder à des technologies avancées sans frais supplémentaires.
Quel est le tarif moyen pour une prestation d’infogérance ?
Les tarifs varient selon les services requis, mais en moyenne, une prestation de maintenance préventive commence à partir de 200 € par mois, tandis qu’une infogérance complète peut coûter entre 500 € et 1500 € par mois.
Pourquoi choisir un prestataire avec des datacenters en France ?
Les datacenters en France garantissent une conformité aux normes de sécurité et de confidentialité des données locales, un aspect essentiel pour les entreprises françaises.
Est-il possible de personnaliser les services d’infogérance ?
Oui, les prestations d’infogérance sont souvent modulables et s’adaptent aux besoins spécifiques de chaque entreprise, notamment en termes de sécurité et de stockage.
Quels services sont inclus dans une prestation d’infogérance ?
Les services incluent la maintenance, la cybersécurité, l’hébergement, la téléphonie fixe, et le dépannage, selon les besoins de l’entreprise.
Conclusion
La prestation d’infogérance représente un investissement stratégique pour les entreprises et les associations. Grâce à une expertise certifiée, une infrastructure sécurisée, et des solutions évolutives, l’infogérance offre une réponse complète aux besoins technologiques des PME. En externalisant leur gestion informatique, ces organisations peuvent se concentrer sur leurs activités principales tout en bénéficiant d’un accompagnement technique de qualité. Contactez notre équipe pour obtenir un devis personnalisé et découvrir comment l’infogérance peut transformer la gestion informatique de votre entreprise.
Suggestions de liens internes :
- Article sur les avantages de la maintenance informatique
- Guide de l’hébergement de serveurs pour PME
Suggestions de liens externes :
- Guide sur la cybersécurité des PME par l’ANSSI
- Informations sur la certification des datacenters en France
