L’infogérance est devenue un service essentiel pour les entreprises et associations souhaitant se concentrer sur leur cœur de métier sans se soucier des enjeux techniques de l’informatique. Face à des technologies de plus en plus complexes et des exigences de sécurité toujours plus pointues, recourir à une société spécialisée en infogérance permet de garantir une infrastructure informatique performante et sécurisée, tout en optimisant les coûts. Voici un tour d’horizon des meilleurs services d’infogérance, leurs avantages et les solutions adaptées à chaque type de structure, qu’il s’agisse de petites et moyennes entreprises (PME), d’associations ou de collectivités locales.
Pourquoi les entreprises optent pour l’infogérance
L’infogérance permet aux entreprises de déléguer tout ou partie de la gestion de leur infrastructure informatique à un prestataire externe. Cela permet aux dirigeants et équipes de se concentrer sur leur activité principale en bénéficiant de services informatiques fiables et évolutifs. Pour les PME, qui n’ont pas nécessairement les ressources ou les compétences internes pour gérer des systèmes informatiques complexes, l’infogérance représente un levier stratégique important. Les sociétés de services informatiques spécialisées offrent ainsi des services variés, allant de la maintenance et du dépannage à la gestion des sauvegardes, la cybersécurité, et même l’hébergement de serveurs.
Les principaux avantages des services d’infogérance
- Réduction des coûts : L’infogérance évite les coûts liés à l’embauche et à la formation d’un personnel informatique interne. De plus, les prestataires d’infogérance optimisent les ressources, réduisant ainsi les dépenses inutiles.
- Accès à des compétences de pointe : Une société d’infogérance dispose de techniciens hautement qualifiés et certifiés par des marques et éditeurs de renom, ce qui garantit un haut niveau de compétence.
- Sécurité renforcée : La cybersécurité est devenue une priorité, et les entreprises spécialisées en infogérance sont équipées pour protéger les systèmes informatiques des menaces actuelles, notamment via des produits de sécurité sophistiqués comme Sophos.
- Gain de temps : En confiant leur informatique à un prestataire, les dirigeants se libèrent de la gestion quotidienne de la technologie, ce qui leur permet de se concentrer sur les tâches stratégiques de leur organisation.
Les services d’infogérance les plus recherchés
Chaque entreprise ayant des besoins spécifiques, les services d’infogérance se déclinent en plusieurs offres, permettant aux dirigeants de choisir celles qui correspondent le mieux à leurs attentes. Voici les principaux services d’infogérance recommandés pour les PME et les associations.
Maintenance et dépannage informatique : assurer la continuité de service
La maintenance est une composante essentielle de l’infogérance. Elle permet de prévenir les pannes grâce à des contrôles réguliers et de réduire les interruptions en intervenant rapidement en cas de problème. Avec un service de dépannage efficace, les entreprises sont assurées que leur infrastructure fonctionne toujours de manière optimale, minimisant ainsi les pertes de temps et les désagréments liés aux pannes.
Infogérance des postes de travail et serveurs
L’infogérance ne se limite pas aux postes de travail ; elle englobe également les serveurs, qui jouent un rôle crucial dans la gestion des données et des applications de l’entreprise. Les services d’infogérance incluent la surveillance continue, la mise à jour des systèmes, et la gestion des incidents, assurant ainsi une infrastructure informatique performante et stable.
Vente de matériel informatique de haute qualité
Pour les entreprises souhaitant renouveler ou renforcer leur parc informatique, une société d’infogérance propose généralement un service de vente de matériel informatique, incluant des ordinateurs, serveurs, imprimantes et autres équipements de grandes marques comme HP ou HPE. Les dirigeants bénéficient ainsi de matériel fiable, adapté à leurs besoins, avec un support technique personnalisé.
Solutions de sauvegarde et protection des données
La sauvegarde des données est cruciale pour protéger les informations de l’entreprise contre les pertes accidentelles, les cyberattaques ou les défaillances matérielles. Les services d’infogérance incluent généralement des solutions de sauvegarde pour les postes de travail et les serveurs, avec des options de sauvegarde locale ou dans des datacenters sécurisés. Ces solutions garantissent que les données sont protégées en cas de besoin de restauration rapide.
Microsoft Office 365 avec sauvegarde automatique
Les entreprises optent de plus en plus pour des solutions de productivité dans le cloud comme Microsoft Office 365. Une société d’infogérance propose des offres de licences Office 365, souvent accompagnées de services de sauvegarde automatique, garantissant ainsi que les données de messagerie et les fichiers soient toujours sécurisés et disponibles.
Cybersécurité : une priorité pour les entreprises modernes
La cybersécurité est un domaine en constante évolution, et les PME ne sont pas exemptes de risques. Les services d’infogérance incluent souvent des solutions de sécurité avancées pour protéger les entreprises contre les cybermenaces. En collaborant avec des éditeurs reconnus comme Sophos, les prestataires d’infogérance proposent des solutions de protection contre les malwares, les ransomwares et les attaques par phishing.
Plan de reprise d’activité (PRA) et Plan de continuité d’activité (PCA)
Pour se prémunir contre les incidents graves, il est essentiel de mettre en place un Plan de Reprise d’Activité (PRA) et un Plan de Continuité d’Activité (PCA). Ces services, proposés dans le cadre de l’infogérance, permettent à une entreprise de poursuivre son activité après une panne majeure, grâce à des solutions de sauvegarde et de récupération rapide.
Hébergement de serveurs dans des datacenters certifiés
Certaines entreprises nécessitent un hébergement de serveurs sécurisé et performant. Grâce à des datacenters hautement certifiés et localisés en France, un prestataire d’infogérance offre des solutions d’hébergement pour garantir une haute disponibilité des services et une sécurité renforcée pour les données sensibles.
Téléphonie IP et solutions de communication
La téléphonie IP, notamment avec des systèmes comme 3CX, est une solution flexible et moderne permettant aux entreprises de gérer leurs communications de manière plus efficace. Un prestataire d’infogérance propose également des solutions de téléphonie pour optimiser la communication interne et externe, facilitant ainsi la collaboration au sein des équipes.
Des techniciens certifiés et expérimentés à votre service
La qualité d’une prestation d’infogérance repose en grande partie sur l’expertise des techniciens. Une société de services informatiques spécialisée dispose d’équipes certifiées par des constructeurs et éditeurs réputés, assurant ainsi des interventions de qualité et des conseils avisés pour optimiser l’infrastructure des entreprises.
Les avantages d’une infogérance de proximité
Pour les entreprises situées en Île-de-France, une infogérance locale présente de nombreux avantages. Proximité, réactivité et connaissance des spécificités régionales permettent de répondre aux besoins des clients dans les Yvelines, les Hauts-de-Seine et Paris, avec des interventions rapides et adaptées.
Comment choisir son prestataire en infogérance ?
Le choix d’un prestataire en infogérance doit se baser sur plusieurs critères, notamment l’expertise technique, les certifications des techniciens, les solutions proposées, et la réactivité en cas de problème. Une société de confiance, ayant une expérience éprouvée de plusieurs années, est un gage de sécurité pour les dirigeants souhaitant externaliser leur informatique.
FAQ : Les questions fréquentes sur les services d’infogérance
Comment fonctionne l’infogérance pour une PME ?
L’infogérance pour une PME consiste à déléguer la gestion de l’infrastructure informatique à un prestataire, ce qui inclut la maintenance, la cybersécurité et parfois la gestion de postes de travail et de serveurs.
Quels sont les coûts associés aux services d’infogérance ?
Les coûts varient en fonction des services choisis. En général, l’infogérance permet de réduire les coûts en évitant l’embauche d’un personnel informatique interne, et les tarifs sont adaptés à la taille et aux besoins de l’entreprise.
Pourquoi choisir une sauvegarde dans un datacenter ?
La sauvegarde dans un datacenter offre une sécurité accrue pour les données de l’entreprise. En cas de défaillance locale, les données sont toujours disponibles pour une restauration rapide.
Qu’est-ce qu’un Plan de Reprise d’Activité (PRA) ?
Le PRA est un plan permettant de redémarrer les systèmes informatiques après un incident majeur, assurant ainsi une reprise rapide des activités de l’entreprise.
Quels sont les avantages de la téléphonie IP pour les entreprises ?
La téléphonie IP permet une communication flexible et optimisée, avec des fonctionnalités avancées comme la messagerie vocale intégrée et la gestion centralisée des appels.
Les solutions de cybersécurité sont-elles adaptées aux petites entreprises ?
Oui, les solutions de cybersécurité proposées par une société d’infogérance sont adaptées aux PME et incluent des protections contre les menaces courantes, telles que les virus et les attaques par ransomware.
En conclusion, les services d’infogérance offrent aux PME et associations un soutien précieux pour gérer efficacement leur infrastructure informatique tout en restant concentrées sur leur activité principale. En travaillant avec un prestataire de confiance, ces structures bénéficient d’un environnement technologique sécurisé, fiable et évolutif. Pour des informations personnalisées ou pour obtenir un devis adapté, n’hésitez pas à contacter notre équipe.
Suggestions de liens internes et externes :
- Lien interne : Découvrez nos solutions de cybersécurité Sophos pour protéger vos données sensibles.
- Lien externe : En savoir plus sur les standards de certification des datacenters dans le monde
