Pour une entreprise ou une association, la gestion de l’informatique est devenue incontournable. Cependant, elle est souvent complexe, coûteuse et demande des compétences pointues. L’infogérance représente une solution particulièrement adaptée pour optimiser cette gestion tout en permettant aux dirigeants de se concentrer sur leur cœur de métier. Que ce soit pour la maintenance informatique, la sécurité des données, ou encore la gestion des serveurs et postes de travail, de plus en plus d’organisations choisissent de déléguer la gestion de leur informatique à des spécialistes. Cet article explore pourquoi et comment passer aux services d’infogérance, ainsi que les avantages concrets pour votre entreprise.
Pourquoi opter pour l’infogérance ?
Le choix de l’infogérance repose sur plusieurs avantages, tant pour la qualité des services informatiques que pour la gestion des coûts. L’infogérance permet en effet aux petites et moyennes entreprises (PME) ainsi qu’aux associations de profiter d’un accompagnement informatique sans devoir embaucher des équipes dédiées.
Les avantages de l’infogérance incluent :
- Expertise technique : Accès à des techniciens hautement qualifiés.
- Réduction des coûts : Mutualisation des services et ajustement des coûts.
- Sécurité accrue : Solutions de cybersécurité sophistiquées.
- Productivité optimisée : Une infrastructure fiable et optimisée.
En somme, l’infogérance devient une alternative privilégiée pour les organisations qui souhaitent se concentrer sur leur activité sans compromis sur la performance de leur système informatique.
Quels services inclut l’infogérance ?
Passer à l’infogérance signifie confier à une société spécialisée plusieurs volets de la gestion informatique, depuis la maintenance régulière jusqu’à la sécurisation des données. Les services peuvent inclure :
- Maintenance informatique : Surveillance des systèmes et réparations préventives.
- Dépannage et assistance : Intervention rapide en cas de panne ou d’incident.
- Cybersécurité : Mise en place de solutions de sécurité avancées, comme celles de Sophos, pour protéger les données de l’entreprise.
- Sauvegarde des données : Solutions de sauvegarde pour postes de travail et serveurs.
- Gestion de licences et logiciels : Fourniture de licences Microsoft Office 365 avec sauvegarde automatique.
- Hébergement de serveurs : Pour les entreprises souhaitant héberger leurs données dans des centres sécurisés, situés en France.
Comment passer aux services d’infogérance en trois étapes simples
Pour adopter les services d’infogérance, il est essentiel de suivre quelques étapes clés, permettant de trouver un prestataire qui répondra aux besoins spécifiques de l’organisation.
Analyse des besoins informatiques
Avant de choisir un prestataire, il est important de faire le point sur les besoins actuels en matière d’informatique : quels sont les équipements en place, les logiciels utilisés, les vulnérabilités en matière de sécurité ? Une évaluation précise aide à déterminer les services d’infogérance les plus adaptés.
Choix d’un prestataire fiable
Sélectionner un prestataire avec une solide expérience et des certifications reconnues est fondamental. Assurez-vous que l’entreprise a une expertise éprouvée dans des domaines essentiels, comme la cybersécurité, la gestion des serveurs, et les solutions de téléphonie, et qu’elle possède des centres de données hautement sécurisés.
Mise en place des services
Une fois le prestataire choisi, la mise en œuvre commence par un audit complet et la mise en place des outils nécessaires. Cette phase inclut la migration des données, l’installation des logiciels, et la configuration des systèmes de sauvegarde et de sécurité. Une collaboration fluide entre l’entreprise et le prestataire est essentielle pour une transition réussie.
Quels sont les avantages de la cybersécurité en infogérance ?
Dans un environnement où les cyberattaques sont de plus en plus fréquentes, la cybersécurité est un aspect crucial pour toute entreprise. En optant pour l’infogérance, les PME et associations bénéficient de solutions de protection de pointe, telles que celles proposées par Sophos.
Les bénéfices comprennent :
- Protection proactive : Les attaques sont identifiées et bloquées avant qu’elles n’affectent le système.
- Surveillance continue : Les menaces sont surveillées 24/7.
- Mises à jour régulières : La sécurité évolue au fil des nouvelles menaces.
Cette tranquillité d’esprit permet aux dirigeants de se concentrer sur leur activité, sans crainte de pertes de données ou de piratage.
Quel type de matériel informatique est couvert par l’infogérance ?
Les services d’infogérance couvrent souvent un large éventail d’équipements, tels que :
- Postes de travail : Maintenance et mise à jour des ordinateurs.
- Serveurs : Gestion et optimisation des serveurs HP et HPE.
- Périphériques d’impression : Gestion des imprimantes et des solutions de télécopie.
- Téléphonie fixe : Solutions de téléphonie d’entreprise, comme 3CX, pour une communication optimisée.
L’infogérance est-elle adaptée aux PME et associations en Île-de-France ?
Les PME et associations en Île-de-France, particulièrement en Yvelines, Paris, et Hauts-de-Seine, peuvent tirer un grand avantage des services d’infogérance. Ces régions abritent de nombreuses organisations ayant des besoins variés en matière de maintenance informatique, de sauvegarde des données et de sécurité.
L’infogérance permet à ces structures d’avoir accès à des solutions technologiques de qualité, sans coûts exorbitants ni gestion complexe. Elle offre une flexibilité adaptée aux entreprises en croissance, qui peuvent adapter leurs services en fonction de l’évolution de leurs besoins.
Les étapes pour changer de prestataire d’infogérance
Parfois, une entreprise décide de changer de prestataire. Cela peut être motivé par la recherche d’une meilleure qualité de service, une meilleure réactivité, ou encore des tarifs plus compétitifs. Voici les étapes pour faciliter cette transition :
Évaluer les offres concurrentes
Comparer les offres et s’assurer que le nouveau prestataire propose des services répondant aux besoins spécifiques de votre structure.
Planifier la transition
Définir un calendrier précis pour la migration des services afin d’éviter toute interruption.
Suivi et formation
Former les collaborateurs si nécessaire pour qu’ils se familiarisent avec les nouveaux outils et services.
Questions fréquentes (FAQ)
Qu’est-ce que l’infogérance et pourquoi est-elle importante pour les PME ?
L’infogérance désigne la gestion déléguée de l’infrastructure informatique d’une entreprise par un prestataire spécialisé. Elle permet aux PME d’avoir accès à une expertise technique, de réduire leurs coûts, et de renforcer la sécurité de leurs données.
Quels services sont inclus dans une offre d’infogérance ?
Les services d’infogérance comprennent la maintenance des postes de travail, la gestion des serveurs, la cybersécurité, la sauvegarde des données, la gestion des licences, et bien plus.
Comment choisir le bon prestataire d’infogérance ?
Il est important de choisir un prestataire avec une solide expérience, des certifications reconnues, et une bonne connaissance des besoins spécifiques de votre secteur.
L’infogérance est-elle adaptée aux associations ?
Oui, les associations peuvent également bénéficier de l’infogérance, car elle permet de limiter les coûts et d’accéder à des services professionnels pour sécuriser leurs données.
Quel est le coût de l’infogérance ?
Le coût dépend des services choisis et de la taille de l’infrastructure. De nombreuses offres sont ajustables en fonction des besoins spécifiques.
Est-il possible de changer de prestataire d’infogérance facilement ?
Oui, il est possible de changer de prestataire. Il suffit de planifier correctement la transition pour éviter toute interruption des services.
Conclusion
Adopter les services d’infogérance est une démarche stratégique qui permet aux PME et associations de bénéficier de solutions informatiques professionnelles sans avoir à gérer des infrastructures complexes. En déléguant la gestion de l’informatique à un prestataire fiable et expérimenté, les dirigeants peuvent se concentrer sur leur activité principale, avec la garantie que leurs systèmes sont sécurisés et performants. Pour une transition réussie vers l’infogérance, il est important de choisir un partenaire compétent et d’établir un plan de mise en œuvre clair. Vous souhaitez en savoir plus ou obtenir un devis ? N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Suggestions de liens internes
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Suggestions de liens externes
- Site officiel de Microsoft Office 365 pour la gestion de licences
